Home Pusat Edukasi Retur & Ulasan
Retur & Ulasan

Retur Barang, Ulasan & Video Unboxing

Mengajukan retur dalam batas waktu, memberi rating produk dan ekspedisi, serta mengunggah video unboxing.

Mengajukan retur

  1. 1

    Buka detail pesanan yang sudah diterima, pilih item yang ingin diretur.

  2. 2

    Pilih kategori alasan retur dan unggah 1 sampai 5 foto bukti sesuai kondisi barang.

  3. 3

    Kirim pengajuan. Status berjalan dari diajukan, disetujui/ditolak, dikirim balik, diterima penjual, hingga selesai (refund).

Memberi ulasan & video unboxing

  1. 1

    Beri rating dan ulasan produk pada pesanan berstatus diterima/selesai, langsung di halaman detail pesanan.

  2. 2

    Beri rating ekspedisi (kurir) setelah barang sampai untuk membantu pembeli lain.

  3. 3

    Unggah satu video unboxing per pesanan (maksimal 50MB) saat pesanan selesai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah artikel ini membantu?